ЗАКАЗ 37965. Матрас из латекса "7 зон комфорта" 200х90х15 см и чехол из жаккарда "Бой".
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Очень профессиональный и заботливый консультант Мария оформила заказ по телефону. Все характеристики изделий подробно и терпеливо мне объяснила, помогла в выборе, за что ей искренне благодарна.
ДОСТАВКА. В Москву молниеносная, заняла менее суток. Курьер вежлив, деловит и аккуратен. Оплата картой через его терминал.
УПАКОВКА. Достойна эпического описания) ))Вакуумный пакет был обернут неисчислимым количеством слоев стрейча. Высвободить матрас оказалось непросто и небыстро, НО зато все было в целости и сохранности без повреждений и пятен. Матрас поставляется с уже надетым на него дополнительно купленным чехлом.
ЗАПАХ. Действительно есть, "резиновый", но совсем не сильный, хотя я склонна к аллергии и очень чувствительна к запахам. Проветривание в течение суток несколько его уменьшило. Пропах и надетый на матрас жаккардовый чехол. Его стирка в деликатном режиме с жидким средством запах полностью уничтожила. Чехол дал небольшую усадку, но надеть его обратно не составило труда: очень хорошо продуман крой (раскрытая молния с 3-ёх сторон превращает его в прямоугольное полотно). В выстиранном чехле и под простыней запах совсем не чувствуется.
ТЕЛЕСНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ. С многочисленными грыжами и протрузиями очень комфортно лежать на спине, чувствуя мягкую поддержку в поясничном отделе. На боку еще не привыкла. Боялась, что будет недостаточно жесткий, но напрасно. В лежачем положении жесткости хватает с лихвой. Вкупе с гимнастикой уже в первые дни несколько уменьшилась скованность в движениях, однако с окончательными выводами не тороплюсь -- обязательно вернусь с отзывом через несколько месяцев.
ВЫВОД. Для меня финансовое вложение весьма серьезное, но осознанное: только беспружинный цельный латекс, т. к. есть с чем сравнивать. Надеюсь, покупка себя оправдает и не только на обещанные 5 лет. Прежний матрас другой фирмы с частичным содержанием латекса прослужил не один десяток лет. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность за добросовестную и профессиональную организацию по подбору и доставке матраса.
Очень признательна менеджеру Кассировой Марие, которая помогла мне в подборе матраса и учла все мои пожелания.
У меня проблемы со спиной (грыжа) и не всякий матрас-топпер мне подходит. Хотя и кровать, и матрас покупала самые лучшие с учётом моих проблем.
От общения с Марией, её консультации я получила блестящий результат. Наш выбор остановился на матрасе высотой 5см.
На сайте обещали доставку за 5 рабочих дней, а привезли досрочно, за 3 дня.
Очень удобно для заказчика, что можно отслеживать где в пути находится заказ.
Товар был аккуратно упакован. Пришёл в отличном качестве.
Уже несколько дней лежу, сплю, как на облаке. Такое удовольствие желаю испытывать каждому. Невозможно нарадоваться.
Матрас очень удобный, никакого запаха.
У кого есть даже большие проблемы со спиной, рекомендую данную фирму и этот матрас из натурального латекса.
Никаких минусов!
Благодарю всех от менеджера, упаковщика, до самой доставки.
Заказывала первый раз на вашем сайте ортопедическую подушку "ВЕГА" массажную размер 55*35*10 см. для себя.
Заказ пришел быстро, подушка соответствует описанию. Средней жесткости, натуральный латекс, наволочка на молнии из трикотажа.
Надеюсь прослужит также долго, как и предыдущая, привезенная из Тайланда. СПАСИБО!
Заказывал в данной компании матрас 90-200-15,наматрасник 90-200-7,5 ,две подушки,валик,и ещё два бамбуковых чехла к матрасу и наматраснику.Все хорошего качества,но дело не в этом,а о том,что из за моего друга,который попросил меня заказать для него чехол на матрас,размером 90-200-19,а на следующий день передумал,о чем я сразу сообщил,что было принято как трагедия.Так вот, сейчас меня занесли в черный список и требуют при заказе стопроцентную предоплату,как будто я какой то мошенник.Обидно однако,столько у них купил и такое мелочное отношение.Всем хороших покупок.
Ответ Администрации: Спасибо за отзыв ! Вам пошили чехол очень нестандартного размера без предоплаты (потратили ткань, трудо/часы, нитки, фурнитуру), оплатили доставку до Вашего адреса, отправили. Вы отказались, после этого нам пришлось оплачивать стоимость доставки от нашего до Вашего адреса, а затем от Вашего адреса до нашего склада. Компания попросила Вас компенсировать (хотя бы частично ) стоимость доставки, Вы отказались. В оформлении новых заказов Вам никто не отказывает, но без предоплаты никто и ничего отправлять Вам не будет. Никакого Черного Списка у нас не существует. Еще раз спасибо за отзыв. Мы тоже желаем Вам приятных покупок в интернет-магазинах !
Теперь по матрасу 160*200*15. Упакован хорошо, чехлы оба на месте, фирменный логотип на матрасе проверил тоже есть. Самое интересное ощущения от него. Да запах есть не критично. Самое главное отдых на нём с операционным швом на спине. На обычной кровати я боялся перевернуться на спину. Здесь без проблем отдыхаю как в невесомости. Думаю не зря потратил такие большие деньги по сути на здоровье меня и моей супруги. Раз сделан он из натурального латекса прослужит долго при должном уходе. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ за вашу продукцию и храни Бог вашу фирму. С уважением и наилучшими пожеланиями Нетребенко Евгений.
Огромное спасибо за быструю доставку и очень качественные изделия, заказывала детскую подушку, лонг и путешественник, шикарный матрас
давно мечтала, со времен путешествий во Вьетнам, все очень мягкое, спать одно удовольствие как взрослым , так и детям, благодаря вам нашла то, что именно мне очень подходит, БЛАГОДАРЮ!
Приобрёл подушку из латекса. Прошло два месяца, а запах не выветривается. Наволочку сняли, переносим подушку из одой комнаты в другую, так как запах наполняет всю комнату.
Все объяснения что восприятие запаха это индивидуально и субъективно проблему не решают. Использовать изделие не можем и вернуть нельзя.
Был сделан заказ номер 35874 подушка классик-эир. Заказ получен. Ранее у вас покупали 4 товара, в том числе такую же подушку классик эир, качеством были довольны, но в этот раз подушка пришла тонкая, похожа на детскую, плотность подушки заметно ниже «жиденькая», легкая, по высоте ниже заявленного, вес 1,1 кг. За такую цену 4290руб качество максимум рублей на 500. Вес подушки классик эир, которую приобрели ранее, намного больше. Очень разочарованы! Товар был куплен на подарок к определенной дате
Получила рулонный латекс. Качество просто супер. Натуральный латекс. Лежать и спать на нем просто кайф. Доставка бесплатная и оперативная. Огромное спасибо вашему магазину!!!Хочу заказать ещё дочке) Положила сверху старого матраса с пружинами(
Для знакомства с материалом (латекс) решил заказать подушку классик Air.
Заказ доставили в Сибирь компанией СДЭК довольно быстро.
Подушка превзошла ожидания. Запах от нее легкий напоминает что-то среднее между резиной воздухного шарика и сухим молоком, через наволочку практически не чувствуется. Подушка мягкая и очень нежная. По органолептике напоминает что-то среднее между теплым сыром и желе.
Для комплекта закажу еще одну подушку и матрас.
Очень понравилась подушка.
Мягкая, комфортная, уютная.
Благодарю за подробную консультацию, быструю доставку и качество изделия.
Планирую теперь приобрести матрас.
В приятных снах ВЫ разбираетесь!
Несколько лет назад купила здесь подушку Контур-массажная, очень понравилась. Год назад заказала ещё одну на дачу. На других теперь спать не могу. Шея и плечи не болят утром, спать очень комфортно. Пишут, что пахнет химией. Не правда, пахнет слегка топленым молоком. Потом запах исчезает. Теперь хочу купить одеяло. Буду ждать когда мне любезно предоставят скидку.
Вчера наконец привезли мои матрасы. Ждала 6 дней. Заказала один 200х90х15 для перетяжки сиденья кожаного дивана и второй как накладку 200х140х7,5 на мой старый шикарный испанский пружинный матрас. Первый матрас пока просто положила поверх продавленного сиденья дивана ( дивану 5 лет всего!) - это космос! Он повторяет малейший изгиб тела, лежишь как на воде! А вот с тонким матрасом я все же промахнулась, вернее была введена в заблуждение онлайн консультантом. Хотела заказать толщину 10см, и так и надо было! А консультант написал, что под мой вес 90кг вполне достаточно будет 7,5. Но ощущения совсем другие, чем при лежании на толстом матрасе. Жалею, что решила проконсультироваться. Чуть раньше получила еще подушку контур эйр и валик 90см. Подушка отличная, валик не уверена, что нужен, скорее мешает спать ))
Здравствуйте!!!
Заказ N35137 от 19.12.2022года уже получили сегодня, 20.12.2022года .
Огромное спасибо за ВАШ ТРУД!!!
Самые лучшие рекомендации товарам и замечательному предприятию!!!
С наступающим новым годом!!!
Всяческого благополучия !!!
Ваши постоянные покупатели,
Лёвины из Москвы.
10 лет бегал к врачам и массажистам, жил на Диклофенаке, пол часа сползал с кровати, ходил с палочкой, терял сознание от боли и конечно практически не мог спать, просыпаясь постоянно от боли. И кто бы знал, что всего лишь сменив на латексный матрац, я уже после первой недели спокойного сна, забуду про боль и недуги, и уже 3 года хожу счастливый, только раз в год массаж для профилактики). Купил дочери такой же, и тоже решил ее проблемы.
Из недостатков, все же это латекс - не хватает дышащего элемента в теплые дни, или для очень горячих людей, склонных к обильному потовыделению.
Заказал и оплатил 5.12.2022 г. латексную подушку Классик (600х400х130),как указано на официальном 100% Natural latex . Курьер доставил по адресу 8.12.2022 г.,предварительно перезвонив мне.
После вскрытия и замере подушки,размер её оказался другой (600х400х110).Я перезвонил на горящую линию Latex и сообщил об этом. Оператор мне с уверенностью сообщил,что подушки классик все идут толщиной 13см. и нужно правильно менять размеры,а не беспокоить пустыми звонками. Я в большой растерянности,мы меняли в присутствии курьера,размер не соответствует. Как мне решить эту проблему,ведь деньги уплачены за стандартный размер подушки (600х400х130)?
Куда обратиться с жалобой?
Купила в данном магазине латексную крошку. К сожалению это больше похоже на латексную пыль - размер фракций не соответствует, указанным в описании товара на сайте - очень очень мелкая. Поправьте в карточке товара, чтобы не вводить покупателей в заблуждение.
Написать отзыв